Vrem să cumperi cu toată liniștea. Dacă nu ești mulțumit de comandă, o poți returna.
Termen de 14 zile
Ai 14 zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a solicita returul, fără a fi nevoie să dai explicații (dreptul de retragere).
Cum soliciți un retur
- Scrie-ne din pagina de contact cu numele tău, numărul comenzii și produsul pe care vrei să-l returnezi.
- Îți răspundem cu instrucțiunile și adresa de retur.
- Trimite produsul în ambalajul original, complet și în stare bună.
Condiții
- Produsul trebuie să fie în stare bună, cu toate accesoriile și ambalajul original.
- Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul ajunge defect sau nu corespunde comenzii.
Rambursare
Deoarece plata se face cash la livrare, rambursarea se face prin transfer bancar, în maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului.
Produse defecte și garanție
Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu mai funcționează, contactează-ne. Toate produsele noastre beneficiază de garanția legală de 2 ani prevăzută de legislația europeană. În aceste cazuri îți oferim reparare, înlocuire sau rambursare, fără costuri pentru tine.